الشؤون القانونية · مسودة

سياسة الخصوصية

مسودة غير معتمدة للنشر. توضح هذه المسودة كيفية تعامل URWE AS مع البيانات الشخصية عند زيارة موقعنا أو التواصل معنا. لم تُعتمد للنشر بعد.

إشعار الخصوصية

معلومات أساسية

نحرص على حماية خصوصيتك والتعامل مع البيانات الشخصية بشفافية ومسؤولية.

المسؤول عن معالجة البيانات

شركة URWE AS، رقم المؤسسة 938 386 706، هي الجهة المسؤولة عن المعالجة. العنوان: Rælingsveien 3, 2010 Strømmen, Norway. الهاتف: +47 463 42 227. للاستفسارات العامة: post@urwe.no. للخصوصية وطلبات الحقوق: personvern@urwe.no. تتولى URWE AS معالجة الطلبات عبر بريد الخصوصية؛ ولا يعني ذلك تعيين مسؤول رسمي لحماية البيانات.

عند التواصل معنا

يتطلب نموذج التواصل اسمك وبريدك الإلكتروني وموضوع الرسالة ونصها. اسم الشركة ورقم الهاتف اختياريان. يتضمن رقم الهاتف، عند تقديمه، رمز البلد المختار. تُرفق اللغة المختارة بالاستفسار. يُستخدم حقل مخفي لتصفية الرسائل المزعجة؛ ولا تُرسل الرسائل التي يُملأ فيها هذا الحقل. نستخدم هذه البيانات للرد ومناقشة طلبك. لا يمكن إرسال الرسالة دون البيانات المطلوبة. يُرجى تجنّب إرسال بيانات شخصية حساسة.

الأغراض والأسس القانونية

للإجراءات الضرورية التي تطلبها تمهيداً لعقد معك شخصياً، الأساس المعني هو المادة 6(1)(b) من GDPR. ويُقترح الاستناد إلى المادة 6(1)(f) للاستفسارات العامة ومراسلات ممثلي الشركات، أي مصلحة الإجابة عنها ومتابعتها. ويُقترح الأساس نفسه للتشغيل الآمن ومنع الإساءة والحد من الطلبات باستخدام IP وفحص الموقع المطلوب، مع توثيق الضرورة وموازنة المصالح قبل الاعتماد. تلزم الموافقة حيث يفرضها القانون للتتبع الاختياري. ولا تُستخدم المادة 6(1)(c) إلا عند وجود التزام قانوني فعلي. لا يُعد الضغط على زر التحليل وحده موافقة وفق GDPR.

الاستضافة والبريد الإلكتروني

تقدّم Cloudflare Workers الموقع وتعالج عناوين IP وبيانات الطلبات التقنية للتشغيل والأمان. ترسل Resend بيانات التواصل والرسائل إلى صندوق Gmail الخاص بشركة URWE. تصل رسائل التواصل والخصوصية إلى urwe.inbox@gmail.com. يستخدم نموذج التواصل بريد المرسل عنواناً للرد. لا يحتفظ التطبيق بقاعدة بيانات مستقلة للاستفسارات.

الاحتفاظ بالبيانات

يقضي الإجراء المقترح بمراجعة الاستفسارات المحفوظة كل ثلاثة أشهر على الأقل، وحذف الاستفسارات التي لا تتحول إلى مشاريع عادةً خلال 12 شهراً من آخر تواصل ذي صلة، مع تذكيرات بالمواعيد الواقعة بين المراجعات. ما زال اعتماد الإجراء عملياً وتعيين المسؤول عن تنفيذه بحاجة إلى تأكيد. ويتطلب استمرار الاحتفاظ حاجة موثقة. تُحفظ سجلات المشاريع والمحاسبة وفق الالتزامات السارية والاحتياجات الموثقة. تتولى URWE AS المراجعة والحذف يدوياً؛ ولا يحذف الموقع البريد تلقائياً. قد تختلف مدد سجلات المزودين وبيانات التسليم والنسخ الاحتياطية. ما زالت مدد الاحتفاظ الفعلية لدى المزودين بحاجة إلى تأكيد.

ملفات تعريف الارتباط والسجلات التقنية

عند الدخول عبر / تُستخدم أولوياً لغة محفوظة صالحة، وإلا تُستخدم لغة مدعومة من المتصفح، مع اعتماد النرويجية افتراضياً. لا تُغيَّر الروابط المباشرة للغات. يخزّن urwe_locale القيمة no أو en أو ar لمدة تصل إلى سنة. يسري ملف الارتباط من الطرف الأول على الموقع، ويستخدم SameSite=Lax وSecure عبر HTTPS، وليس معرّفاً إعلانياً. يظهر الإشعار المعلوماتي عندما لا يحتوي هذا المتصفح على إقرار صالح. عند اختيار «فهمت»، يُحفظ urwe_cookie_notice_ack في localStorage التابع للموقع مع طابع زمني وانتهاء ثابت بعد 180 يوماً. يبقى الإشعار مغلقاً بعد إعادة تحميل الصفحة وإعادة تشغيل المتصفح؛ ولا تمدد القراءة مدة الصلاحية. يظهر مجدداً بعد انتهاء المدة أو مسح بيانات الموقع أو استخدام متصفح جديد. إذا تعذر التخزين في المتصفح، يستمر الإغلاق خلال جلسة الصفحة الحالية فقط. هذا الإقرار منفصل عن الموافقة على التتبع. تظل سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وإعدادات الخصوصية متاحة في تذييل الصفحة. ما زال التقييم القانوني لغرض التخزين ومدته قيد الانتظار. قد يحفظ urwe_consent اختيارات الفئات والإصدار واللغة والوقت والانتهاء لمدة تصل إلى 180 يوماً في localStorage بهذا المتصفح، لاحترام اختيارات الخصوصية. وهذا منفصل عن الإقرار بالاطلاع على الإشعار المعلوماتي. لا تسمح الخيارات غير الصالحة أو المنتهية أو القديمة بالتتبع. لا تتضمن هذه السجلات اسماً أو بريداً إلكترونياً أو معرّفاً إعلانياً. يؤدي مسح بيانات الموقع إلى إزالة الخيارات. خدمتا GA4 وMeta Pixel معطّلتان في التطبيق، ولا توجد معرّفات تتبع مضبوطة. إذا فُعّلتا بعد مراجعة مستقلة، يجب أن تتطلب التحليلات والتسويق اختيارات منفصلة للفئات. يجب إتاحة قبول الكل ورفض الكل بالقدر نفسه، مع خيارات منفصلة للتخصيص. لا يُعد التمرير أو إغلاق الإعدادات أو استخدام الموقع موافقة. ولا تُعد قراءة هذه المعلومات موافقة على أدوات مستقبلية.

المعالجة الدولية

توفّر Cloudflare الاستضافة والأمان، وResend تسليم البريد، وGmail استقبال المراسلات وتخزينها، وGoogle PageSpeed Insights تحليل المواقع. قد تتم المعالجة خارج النرويج والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. يجب تقييم أدوار المزودين والاتفاقيات وأسس النقل لكل خدمة؛ ولا تشمل اتفاقية خدمة من Google الخدمات الأخرى تلقائياً. تذكر Resend أن البيانات المخزّنة تُعالج في الولايات المتحدة وتصف البنود التعاقدية القياسية في اتفاقية المعالجة. تخضع الاتفاقيات والضمانات الخاصة بإعداد URWE للمراجعة النهائية. للاستفسار عن الحقوق والنقل تواصل عبر personvern@urwe.no.

حقوقك

حيث تنطبق الشروط، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات، والاعتراض على المعالجة. يمكن سحب الموافقة دون التأثير في المعالجة السابقة المشروعة. أرسل الطلبات إلى personvern@urwe.no أو استخدم العنوان البريدي أو الهاتف؛ وقد يلزم التحقق من الهوية بالقدر الضروري. نرد دون تأخير غير مبرر، وعادةً خلال شهر واحد. وإذا أجاز القانون تمديد المهلة، نبلغك خلال الشهر الأول مع بيان الأسباب. يمكنك تقديم شكوى إلى Datatilsynet عبر datatilsynet.no دون التواصل معنا أولاً. يقيّم الفاحص صفحات الويب وليس الأفراد، ولا يُستخدم لاتخاذ قرارات آلية بشأن الأشخاص ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة مهمة.

الفحص المجاني للمواقع

تُدخل رابط صفحة عامة وتختار الجوال أو الكمبيوتر. ترسل URWE الرابط ونوع الجهاز إلى Google PageSpeed Insights التي تستخدم Lighthouse لجلب الصفحة وتحليلها. يعرض التقرير الدرجات والقياسات والوقت والنتائج المتاحة. لا نمرّر ملفات ارتباط متصفحك أو عنوان IP الخاص بك ضمن طلب التحليل، لكن Google تتلقى بيانات تقنية من اتصال الخادم. يُستخدم مفتاح API على الخادم فقط. أرسل صفحات يحق لك طلب تحليلها وخالية من البيانات الشخصية والمعلومات السرية. فقد يتضمن مسار الرابط ومحتوى الصفحة هذه المعلومات رغم رفض معلمات الاستعلام وأجزاء العنوان وبيانات الدخول.

تخزين الفاحص وسجلاته

لا يحتفظ الفاحص بقاعدة بيانات للتقارير أو مخزن مؤقت في التطبيق. تستخدم استجابات الواجهة no-store؛ ويُعالج التقرير للإجابة عن الطلب ويُعرض في المتصفح. لا يحذف ذلك سجلات المزودين. تواصل Cloudflare معالجة عناوين IP والبيانات التقنية، وتُستخدم عناوين IP للحد من الطلبات. يعطّل تغيير التسجيل المُعدّ محلياً التسجيل التلقائي لاستدعاءات Worker مع إبقاء سجلات التشخيص؛ ولم يُنشر بعد. لا تسجّل شيفرة الفاحص الروابط المُدخلة أو عناوين IP أو ترويسات الطلبات أو مفاتيح API. يجب تقييم سجلات المزودين والأخطاء الأخرى بصورة مستقلة.